Гарантии и возврат товара и денег при покупке в ООО Артаз
ВАЖНО - карточки с демонстрационными изображениями и фактический вид может отличатся.
Гарантии порядочности ООО "АРТАЗ".
ООО «Артаз» отвечает всем своим имуществом по сделкам заключенным с юридическими и физическими лицами. При отправлении транспортными компаниями, грузы страхуются и упаковываются. Вы всегда можете приехать к нам в офис у убедиться лично в нашем существовании. Мы ведем канал в социальных сетях, на котором более 300 видео, офисы представлены в Москве и Санкт-Петербурге.
Гарантия на оборудование: все условия
- Китайское оборудование 12 месяцев (Petroll, Белак, EQFS, ATIS, AET, TS, Ремеза, Launch, KraftWell).
- Европейское оборудование от 12 до 60 месяцев:
- Piusi и Gespasa, Samoa, Hofmann, Velyen, Sicam, Werther-OMA, Mega – 24 месяца
- Adam Pumps, Fill-Rite Tuthill, GPI – 12 месяцев
- Kingspan, Emiliana Serbatoi (на емкости) – 5 лет.
- На расходные элементы и Б/У товары - отсутствует.
- Гарантия на сборку-услугу «Мини АЗС из еврокуба» предоставляется только на европейскую комплектацию и на комплектующие в отдельности, либо при включении отдельной строкой (в этом случае без скидки).
Важно понимать - что "гарантия гарантии рознь". На китайские автомобили заявлется гарантия 7 лет, но никто не читает - что семь лет на скворзные отвертия в кузове, а общие обязательства на пробег 20-50 т. км. У нас честная гарантия с тремя пунктами обслуживания в зависимости от типа: гидравлическое, насосное, компрессорное. Информация на сайте: изображения, видео обзоры, запчасти, паспорта, сертификаты, деталировки, ориентировочные цены, характеристики - представлены для ознакомления не влекут обязательств по продаже, организации доставки.
Возврат товара и денежных средств - в соответствии с Российским законодательством.
- На сложный технический товар надлежавшего качества, при покупке от ИП или юридического лица осуществляется по согласованию.
- На товар надлежащего качества, приобретенный физическим лицом, при условие отсутствия следов эксплуатации – в соответствии с законодательством Российской Федерации (в зависимости от группы товаров. Обратите внимание на сложный технический товар).
- Товары ненадлежащего качества в течении всего гарантийного срока. Перевод в течении 10 рабочих дней.
- Особые условия возврата товаров: расходные элементы (сменные картриджи), одноразовые уплотнители, шланги в нарезку и др
Возврат или замена Товара по причине не верного выбора Покупателем не осуществляется. Информация, размещенная на сайтах не является публичной офертой, определяемой положениями ст. 437 ГК РФ. Важно - некоторые группы товаров поставляются на условиях счет-договора.
Бланк рекламаций можно запросить на почте: rem@artaz.ru или скачать по следующей ссылке: скачать РЕКЛАМАЦИОННЫЙ АКТ.
Почтовый адрес для направления рекламационных актов: rem@artaz.ru
Для физических лиц по товару не относящемуся к технически сложному: срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-25 рабочих дней с момента подачи заявления в письменном виде (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Информация, размещенная на сайтах не является публичной офертой, определяемой положениями ст. 437 ГК РФ. Все производители и импортеры оставили за собой право изменять внешний вид и характеристики Товара без уведомления продавца (информация на сайте носит исключительно ознакомительный характер и не может учитываться как бесспорная истина; упаковка и внешний вид изделий могут отличаться от изображения на сайте). Действующие и важные характеристики обязательно уточняйте перед оплатой. Актуальные самые важные значения указаны в счете, а примерный вид в видео обзорах на нашем youtube канале с более 1000 видео обзоров.
